Perpanjangan SIM Online Bisa Ditolak dan Uang Dikembalikan, Cek Alasan dan Solusinya

Minggu, 24 Agustus 2025 / 04:16 WIB

ILUSTRASI. Pada praktiknya, pengajuan perpanjangan SIM online bisa saja ditolak oleh Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri. Warta kota/henry lopulalan

Sumber: Kompas.com | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie

KONTAN.CO.ID - Kini masyarakat bisa memperpanjang Surat Izin Mengemudi (SIM) secara online melalui ponsel. Dengan cara ini, pemohon tidak perlu lagi datang ke kantor Satlantas atau mengantre, karena SIM baru akan langsung dikirimkan ke alamat rumah.

Namun pada praktiknya, pengajuan perpanjangan SIM online bisa saja ditolak oleh Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri.

Lantas, apa alasan SIM online bisa ditolak dan bagaimana solusinya?

Penjelasan polisi

Saat dimintai informasi, Kasi SIM Subditregient Ditlantas Polda Jawa Timur, Kompol Adis Dani Garta, membenarkan bahwa proses pengajuan perpanjangan SIM online lewat aplikasi Digital Korlantas pada fitur SINAR (SIM Nasional Presisi) bisa tertolak.

“Ada beberapa alasan kenapa pengajuan perpanjangan SIM bisa ditolak, di antaranya data tidak ditemukan, data tidak sesuai, dokumen tidak lengkap atau tidak jelas,” kata Adis kepada Kompas.com, Rabu (20/8/2025).

Ia juga membenarkan jika pengajuan ditolak, biaya registrasi yang sudah dibayarkan akan dikembalikan ke rekening pemohon. Hanya, jumlahnya memang akan dipotong atau dikurangi biaya aplikasi perbankan yang digunakan.

"Untuk besaran (potongan) itu, pihak yang mengetahui adalah perbankan karena transaksi langsung pada pihak bank,” ungkap Adis.

Proses pengembalian dana tersebut langsung kepada rekening yang dicantumkan pemohon pada saat mengisi data di aplikasi.

Terkait solusi jika ditolak, Adis menyampaikan, masyarakat atau pemohon pada dasarnya bisa melakukan pengajuan ulang melalui aplikasi Digital Korlantas asal SIM dipastikan masih berlaku.

Sementara jika proses perpanjangan SIM online didapati terus gagal, Adis menyarangkan pemohon untuk mengakses layanan SIM Keliling atau Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS) setempat.

Cara memperpanjang SIM online

Bagi masyarakat yang ingin mencoba layanan SIM online, ada beberapa dokumen yang perlu disiapkan, yakni:

E-KTP
Foto SIM lama
Tanda tangan di atas kertas putih
Pas foto dengan latar belakang biru
Jalani tes RIKKES Jasmani, yakni pemeriksaan jasmani yang dilakukan oleh dokter yang dicatat secara daring Jalani tes psikologi melalui aplikasi epPsi

Berikut langkah-langkah perpanjangan SIM online melalui aplikasi Digital Korlantas Polri:

Tonton: RI Menang di Panel WTO: Kebijakan Biodiesel Uni Eropa Langgar Aturan

Unduh dan buka aplikasi Digital Korlantas Polri
Registrasi akun sesuai instruksi
Pilih menu SIM kemudian klik Perpanjangan SIM
Unggah dokumen persyaratan yang diminta
Pilih menu Satpas penerbit
Masukkan nomor rekening untuk pengembalian dana (jika pengajuan ditolak)
Pilih metode pengiriman atau pengambilan SIM
Jika memilih pengiriman, isi alamat lengkap
Pilih metode pembayaran, lalu lakukan pembayaran via virtual account
Cek status transaksi secara berkala di menu Transaksi
SIM akan dikirim ke alamat pemohon (atau bisa diambil langsung sesuai pilihan).
Jika SIM sudah diterima, isi indeks kepuasan pelanggan di aplikasi

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Perpanjangan SIM Online Bisa Ditolak dan Uang Dikembalikan, Apa Alasan dan Solusinya? Ini Kata Polri"