Reporter: Vendi Yhulia Susanto | Editor: Yudho Winarto
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Ombudsman menyoroti sejumlah aspek terkait pemadaman listrik pada Minggu (4/8) lalu. Anggota Ombudsman Alvin Lie mengatakan, pihaknya akan menyelidiki lebih lanjut soal data dan klarifikasi yang diberikan perusahaan listrik negara (PLN).
"Hal - hal yang kami soroti adalah lemahnya komunikasi publik PLN menyampaikan informasi yang lengkap, akurat dan cepat kepada masyarakat sangat lamban dan kurang baik pengelolaannya," ucap Alvin, Kamis (8/8).
Baca Juga: Plt Dirut PLN Sripeni: Tidak ada pemotongan gaji, karyawan diminta jangan khawatir
Tidak hanya itu saja, Ombudsman juga menyoroti sistem komando, kelembagaan PLN dalam menghadapi situasi seperti yang terjadi kemarin. Serta meminta PLN untuk memastikan terjaminnya pelayanan listrik di seluruh Indonesia.
Selain itu, Ombudsman mengatakan, upaya PLN mengundang perguruan tinggi negeri (PTN) melakukan investigasi pemadaman listrik dinilai kurang baik. Pasalnya, PTN yang diundang oleh PLN merupakan PTN yang telah memiliki kerja sama dengan PLN sebelumnya.
"Jika tim independen yang terdiri dari 7 perguruan tinggi negeri yang sudah bekerjasama, jangan sampai tidak independen, istilah independen mungkin perlu dikasih catatan di situ karena kalau sudah kerja sama maka yang bersangkutan pasti tidak independen lagi, harusnya lebih fair," kata Anggota Ombudsman Laode Ida.
Baca Juga: Kabar terbaru, PLN tak memungkiri kemungkinan terkena serangan siber
Direktur Pengadaan Strategis II PT PLN Djoko Abumanan mengatakan, pihaknya telah mengundang tujuh PTN terkemuka di Jawa - Bali untuk melakukan investigasi. PTN itu di antaranya Institut Teknologi Bandung (ITB), Institut Teknologi Sepuluh November (ITS) dan Universitas Gadjah Mada.
Lebih lanjut, Djoko mengatakan, PLN berkomitmen untuk memberikan ganti rugi sesuai peraturan yang berlaku.
"Ke depan seperti yang sudah kami paparkan tadi bahwa beberapa kontingensi klaim beberapa sudah kami siapkan juga termasuk bagaimana mekanisme yang akan kita berikan terkait dengan hak-hak konsumen sesuai dengan yang sudah kita siapkan," ujar dia.
Baca Juga: Backup pasokan listrik MRT, PLN kebut pembangunan PLTD Senayan 101 MW
Sekretaris Jenderal Dewan Energi Nasional (DEN) Djoko Siswanto mengatakan, berdasarkan Peraturan Presiden nomor 41 tahun 2016 tentang tata cara penetapan dan penanggulangan kondisi krisis dan darurat energi telah melakukan beberapa hal.
Pertama, berdasarkan pasal 8, menteri, DEN dan badan pengatur melakukan identifikasi, memantau langsung kondisi ketersediaan dan kebutuhan energi.
"Presiden telah berkunjung langsung selaku kepala negara maupun selaku Ketua DEN didampingi oleh Ketua harian DEN menteri ESDM hari Senen Iangsung menjalankan pasal 8 ini dengan berkunjung ke kantor pusat PLN," ujar Siswanto.
Baca Juga: Ombudsman: Kompensasi PLN kecil, tak sesuai dengan kerugian yang diderita
Kemudian berdasarkan pasal 5 ayat 2 disebutkan bahwa darurat energi ditetapkan apabila sarana dan prasarana tidak dapat dipulihkan badan usaha baru kemudian ditetapkan darurat energi.
"Sesuai laporan PLN telah melakukan pemulihan dari waktu ke waktu dan pada senin sore mencapai 100 persen," kata dia.
Baca Juga: Ombudsman akan lakukan investigasi terkait padamnya listrik PLN
Langkah sesuai pasal 14 huruf yaitu mengaktifkan penyangga energi. Terkait hal ini, PLN sudah melaksanakan pasal ini dengan menambah pasokan energi yang bersumber dari gas dan batubara.
"Presiden sesuai butir f memberikan petunjuk ke badan usah melakukan langkah sehingga tidak terjadi. Langkah-langkah yang telah dilakukan oleh Kementerian ESDM melalui direktorat jenderal listrik salah satunya memperbaiki kompensasi kepada pelanggan PLN yang mengalami pemadaman tujuannya agar ke depan PLN lebih Baik dalam melayani masyarakat," tutur dia.
Baca Juga: Bayar kompensasi pelanggan, PLN batal pangkas gaji karyawan dan direksi
Sementara itu, Ketua Bidang Pengaduan Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Sularsi mengatakan, sebelum YLKI menerima pengaduan terhadap black out pada Minggu (4/8), banyak pengaduan dari masyarakat terkait juga dengan pemadaman bergilir yang dilakukan oleh PLN.
Kemudian pengaduan kedua terbanyak terkait Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL). YLKI menilai menilai PLN tidak memiliki iktikad baik dalam menyelesaikan hal tersebut karena konsumen langsung dituduh bersalah.
Ketiga, PLN dinilai belum memiliki komunikasi publik yang baik. Hal ini terbukti karena konsumen tidak mendapatkan informasi yang jelas terkait kejadian blackout kemarin. "Ini yang juga perlu diperbaiki ke depannya," tutur Sularsi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
