CLOSE [X]
kontan.co.id
banner langganan top
| : WIB | INDIKATOR |
  • LQ451.031,93   22,42   2.22%
  • EMAS986.000 0,00%
  • RD.SAHAM -0.57%
  • RD.CAMPURAN -0.12%
  • RD.PENDAPATAN TETAP 0.11%

Manajemen pelaksana kartu prakerja akan investasi untuk contact center


Rabu, 01 Desember 2021 / 13:25 WIB
Manajemen pelaksana kartu prakerja akan investasi untuk contact center
ILUSTRASI. Tampung pengaduan, manajemen pelaksana kartu prakerja akan investasi untuk contact center.


Reporter: Siti Masitoh | Editor: Khomarul Hidayat

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pemerintah akan melanjutkan program kartu prakerja pada tahun 2022 mendatang dengan anggaran Rp 11 triliun. Anggaran ini setara 4,3% dari pagu anggaran perlindungan sosial tahun 2022 senilai Rp 252,3 triliun.

Direktur Eksekutif  Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja Denni Puspa Purbasari mengatakan, untuk meningkatkan kualitas program ini, pihaknya akan berinvestasi besar-besaran untuk contact center atau pusat pengaduan bagi peserta terkait program kartu prakerja.

“Supaya bisa mendengarkan keluhan dari peserta kartu prakerja dan itu digunakan untuk input memperbaiki program,” kata Denni dalam webinar Impact Evaluation of Kartu Prakerja, Rabu (1/12).

Baca Juga: Pemerintah bakal lanjutkan program PEN 2022, ini sejumlah saran ekonom

Denni menjelaskan, program kartu prakerja memiliki tiga kanal pengaduan, yakni melalui live chat, hotline yang bebas di telepon secara gratis, dan melalui web form yang sifatnya personal.

Adapun, misi dari manajemen pelaksana program kartu prakerja adalah menciptakan sebuah sistem yang mudah untuk diakses oleh peserta kartu prakerja. Sehingga, layanan ini bisa diakses 100% digital.

Selain itu, manajemen pelaksana program kartu prakerja juga akan berinvestasi dari sisi komunikasi dan sosialisasi. Tujuannya agar program ini dapat diketahui publik secara lebih luas lagi. 

“Karena untuk memanfaatkan program orang harus tahu terlebih dahulu. Alhamdulilah Instagram kita sudah diikuti oleh sobat prakerja sebanyak 3,5 juta orang dan diharapkan teman-teman terus kemudian memantau perkembangan program kartu prakerja,” kata Denni.

Baca Juga: Program kartu prakerja akan dilanjutkan pada 2022 dengan anggaran Rp 11 triliun

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

DONASI, Dapat Voucer Gratis!
Dukungan Anda akan menambah semangat kami untuk menyajikan artikel-artikel yang berkualitas dan bermanfaat.

Sebagai ungkapan terimakasih atas perhatian Anda, tersedia voucer gratis senilai donasi yang bisa digunakan berbelanja di KONTAN Store.



TERBARU

[X]
×