Reporter: Titis Nurdiana | Editor: Titis Nurdiana
KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Pelanggan listrik dari Perusahaan Listrik Negara (PLN) sebaiknya catat tanggal-tanggal penting ini yakni tanggal 24 dan 27 setiap bulannya.
Tanggal ini adalah tanggal batas waktu pelaporan konsumsi atau pengggunaan listrik Anda tiap bulan. Pelanggan lisrik PLN dapat melaporkan penggunaan atau konsumsi listrik pada tanggal 24 dan 27 setiap bulannya via WhatsApp dengan nomor 08122123123.
Ini artinya, Rabu 27 Mei besok, adalah batas terakhir pelaporan untuk bulan Mei.
PLN menyediakan layanan mandiri tersebut bagi pelanggan mandiri yang bersedia melaporkan stand meter atas konsumsi listrik rumah Anda. Pelanggan dapat melakukan laporan dengan mengirimkan angka stand meter dan foto melalui aplikasi WhatsApp PLN dengan nomor 08122123123 itu.
PLN menyediakan layanan ini sebagai salah satu upaya pencegahan penyebaran virus corona (covid-19), tanpa perlu menanti petugas PLN yang datang ke rumah.
Jika laporan pelanggan dinyatakan valid, PLN akan menjadikan hal itu sebagai prioritas utama perhitungan rekening listrik.
"PLN akan menggunakan laporan tersebut sebagai dasar perhitungan rekening. Meskipun petugas catat meter mengunjungi rumah pelanggan," tandas Bob Saril, Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan beberapa waktu lalu.
Jika pelanggan tak mengirimkan laporan mandiri melalui WhatsApp dan lokasi rumah tak bisa didatangi petugas maka PLN akan menggunakan rata-rata pemakaian tiga bulan sebagai dasar perhitungan rekening.
Dampaknya, tagihan listrik pelanggan akan dilakukan penyesuaian ketika petugas melakukan pencatatan meteran ke rumah pelanggan.
PLN juga mengimbau pelanggan agar membayar tagihan listrik secara daring (online). Transaksi bisa dilakukan di mana saja tanpa harus datang ke kantor PLN.
Pembayaran bisa melalui ATM, internet banking, SMS banking, aplikasi dompet digital (e-wallet) seperti Link Aja, Gopay, dan sebagainya ataupun melalui aplikasi E-Commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan sebagainya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
