Kartu Nusuk Itu Sangat Penting, Ini Langkah-Langkah Agar Kartu Tak Mudah Hilang

Reporter: Barratut Taqiyyah Rafie | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie

Menurut Yoza, panggilan akrab Serioza, jika kartu Nusuk hilang saat di Mekkah, segera laporkan kehilangan ke petugas (pihak tour and travel atau petugas daker Kementerian Agama), ketua rombongan atau pimpinan tours and travel, atau ketua kloter/team handling (PIHK). 

"Kemudian, berkoordinasi dengan pihak syarikah atau bisa juga menghubungi call center Nusuk di 1966, atau kunjungi Pusat Perawatan Tamu Tuhan (Guest Care Center) atau cabang Pusat Perawatan Nusuk di sekitar Masjidil Haram," urainya saat diwawancarai di Mekkah, Senin (9/6/2025). 

Dia memaparkan, langkah-langkah yang bisa dilakukan jika kartu Nusuk hilang antara lain:

1. Melaporkan kepada petugas:

Segera laporkan kehilangan kartu Nusuk kepada petugas hotel, ketua rombongan, atau petugas di sekitar Masjidil Haram. 

2. Hubungi pusat layanan:

Hubungi pusat layanan jemaah (Guest Care Center) atau pusat perawatan Nusuk (Nusuk Care Center) di sekitar Masjidil Haram. 

3. Hubungi call center:

Hubungi nomor telepon 1966 untuk mendapatkan bantuan. 

4. Manfaatkan aplikasi Nusuk:

Jika Anda memiliki akses ke aplikasi Nusuk, gunakan fitur digital Nusuk sebagai alternatif. 

5. Identitas cadangan:

Jemaah yang belum menerima kartu Nusuk akan mendapatkan identitas cadangan dari syarikah untuk sementara waktu. 

Tonton: Pemerintah Bebaskan Bea Masuk Barang Bawaan Jamaah Haji, Berlaku Mulai 6 Juni

6. Jangan panik:

Jika kartu Nusuk hilang, jangan panik. Lakukan langkah-langkah di atas dan berikan informasi ke petugas terkait. 

7. Koordinasi dengan petugas:

Setelah melaporkan kehilangan, koordinasikan dengan petugas terkait untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. 

8. Periksa dokumen:

Pastikan Anda memiliki dokumen lain seperti paspor dan visa yang bisa membantu dalam proses identifikasi. 

9. Edukasi diri:

Pahami bahwa kartu Nusuk adalah tiket Utama untuk seluruh proses ibadah haji. Jadi, jagalah dengan baik. 

"Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mencegah kartu Nusuk hilang dan memastikan perjalanan haji Anda berjalan lancar," tutur Yoza.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Video Terkait

Bank Indonesia Segera Uji Coba QRIS di China dan Arab Saudi

Bank Indonesia Bakal Uji Coba QRIS di China dan Arab Saudi

Presiden Prabowo Kunjungi Arab Saudi, Ini Isu Bilateral yang Dibahas