Soal Sumber Air, BPKN Pastikan Aqua Tidak Melanggar Hak Konsumen

Reporter: Arif Ferdianto | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) memastikan tidak ditemukan adanya pelanggaran hak konsumen terkait klaim sumber air dan proses produksi Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) Aqua. 

Ketua BPKN Muhammad Mufti Mubarok menegaskan, hasil pemeriksaan sementara menunjukkan bahwa sumber bahan baku Aqua sudah sesuai dengan yang diklaim.

"Kalau sampai hari ini kami belum temukan pelanggaran apapun karena ini hanya persoalan iklan. Kalau sumber, clear kita mengakui bahwa memang air gunung," ujarnya saat ditemui di Kantor BPKN, Jakarta, Selasa (28/10/2025).

Baca Juga: Biaya Haji 2026 Disepakati Sebesar Rp 87.409.366 per Jemaah

Mufti mengungkapkan, pihaknya telah menerima penjelasan ilmiah dari pihak manajemen. Di mana, sumber bahan baku Aqua dipastikan berasal dari air pegunungan yang diambil melalui proses pengeboran.

Meski demikian, Mufti memberikan catatan agar manajemen Aqua melakukan penyesuaian pada iklan produk. Menurutnya, masyarakat perlu mendapatkan edukasi dan penjelasan yang lebih sederhana agar mudah memahami jenis-jenis sumber air baku industri AMDK.

Sementara itu, VP General Secretary Danone Indonesia, Vera Galuh Sugijanto menegaskan komitmen Aqua dalam menyajikan produk berkualitas. Ia menyebut, Aqua sebagai industri AMDK wajib memenuhi Standar Nasional Indonesia (SNI).

"Setiap produksi AMDK Aqua telah memenuhi seluruh standar dan parameter SNI yang ada," tegas Vera di lokasi yang sama.

Bahkan, lanjut dia, Aqua disebut menerapkan lebih dari 400 parameter yang jauh di atas standar SNI demi menjamin kualitas.

Vera memastikan klaim sumber air pegunungan pada label Aqua telah sesuai dengan fakta lapangan, yang dibuktikan melalui studi geologi dan hidrologi.

Baca Juga: Polri Sita 214,84 Ton Narkoba, Prabowo: Selamatkan 629 Juta Jiwa  

Ia menjelaskan, pengeboran adalah cara pengambilan airnya, sementara sumber airnya tetap dari pegunungan.

"Pengeboran itu adalah caranya, tetapi sumber airnya adalah sumber air pegunungan," jelasnya.

Selanjutnya: Polri Sita 214,84 Ton Narkoba, Prabowo: Selamatkan 629 Juta Jiwa

Menarik Dibaca: Promo Indomaret Harga Spesial sampai 3 November 2025, Samyang-Listerine Diskon 20%

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News