Reporter: Lailatul Anisah | Editor: Handoyo
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Menteri Perhubungan (Menhub) Dudy Purwagandhi mengklaim tingkat kepuasan masyarakat secara umum terhadap penyelenggaraan Angkutan Lebaran 2025 mencapai 90,9%.
Dudy mengatakan angka itu didapatkan dari survei yang dilakukan Kemenhub bekerja sama dengan Lembaga Survei Litbang Kompas.
"Berdasarkan survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan Angkutan Lebaran 2025 bekerja sama dengan Litbang Kompas diperoleh total kepuasan sebesar 90,9 persen," katanya dalam Raker Bersama Komisi V DPR RI, Rabu (23/4).
Baca Juga: Menhub Klaim Kecelakaan Mudik Lebaran Turun 34 Persen
Menurutnya, angka itu menunjukkan mayoritas responden merasa sangat puas terhadap kinerja pemerintah dalam memastikan kelancaran mudik lebaran tahun 2025.
Dudy merinci, pada kategori moda, tingkat kepuasan masyarakat terhadap angkutan pribadi tercatat sebesar 91,3% dan terhadap angkutan umum mencapai 90,5%.
Sementara untuk tingkat kepuasan terhadap program mudik gratis sebesar 92,1% dan tingkat kepuasan terhadap pemberian diskon tiket angkutan sebesar 95%.
Dalam aspek kebijakan lalu lintas, kepuasan masyarakat terhadap rekayasa lalu lintas yang diterapkan selama mudik lebaran juga mencapai 92,1%.
Lebih lanjut, Badan Kebijakan Transportasi Kemenhub juga melakukan survei lanjutan yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat selama masa lebaran 2025 mencapai 93,6%.
Survei ini turut menunjukkan bahwa tingkat kepuasan terhadap aspek keamanan perjalanan selama masa lebaran mencapai angka tertinggi yakni 96,1% yang menunjukkan keberhasilan pemerintah dalam menjaga ketertiban.
Baca Juga: Evaluasi Angkutan Lebaran 2025, Jumlah Pemudik Menggunakan Angkutan Umum Naik 11,68%
Selain itu, Kemenhub juga mencatat tingginya tingkat kepuasan masyarakat terhadap keselamatan transportasi yang mencapai 95,8%.
Lebih dari itu, survei ini juga menunjukkan tingkat kepuasan terhadap kenyamanan transportasi secara umum sebesar 94,5 persen.
"Hal ini menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan dan fasilitas yang dinikmati para pengguna jasa transportasi selama musim mudik," kata Dudy.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
